Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) tem por objetivo demonstrar o compromisso da BSC – BRAZILIAN SURF CLUBS PARTICIPAÇÕES LTDA., cadastrada no CPNJ/ME sob o nº 53.032.756/0001-89, (“BSC”), com a segurança e a privacidade das informações de nossos clientes, colaboradores, parceiros comerciais, visitantes de nosso Site e outros titulares dos dados pessoais que tratamos em nossas atividades.
A Política esclarece as condições gerais de tratamento e proteção de dados pessoais pela BSC, inclusive em relação a coleta, uso e armazenamento destes dados, em atendimento à legislação aplicável em termos de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, incluindo mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), ao Marco Civil da Internet e ao Código de Defesa do Consumidor.
A BSC é considerada Controladora nas atividades de Tratamento de dados pessoais descritas nesta Política.
CONTROLADORA: pessoa ou empresa que toma as decisões a respeito do tratamento dos dados pessoais.
DADO PESSOAL: informação relacionada à pessoa natural identificada ou que seja identificável.
TITULAR: indivíduo a quem se referem os dados pessoais que são objeto de Tratamento.
TRATAMENTO: qualquer atividade realizada com dados pessoais, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
A BSC atua no desenvolvimento, exploração e administração de clubes recreativos com piscinas de ondas para seus usuários, por todo o território nacional (“Clubes”). A nossa missão é proporcionar a verdadeira experiência do surf, em todos os aspectos, construindo praias artificiais paradisíacas em localidades icônicas, onde variados tipos de onda quebram perfeitamente e de forma ininterrupta. Queremos criar uma comunidade que comungue do espírito e da cultura do surf e que propague os nossos ideais. Somos a nova geração do surfe em piscinas de ondas.
Para prestarmos nossos serviços ou atendermos aos visitantes de nosso Site e usuários de nosso Aplicativo, podemos ter acesso, usar, armazenar, compartilhar com autoridades ou tratar de formas diversas os Dados Pessoais que tenham sido fornecidos pelos Titulares de dados. Veja a seguir as principais atividades que realizamos com seus Dados Pessoais.
Informações de registro:
Quando você se registra para criar uma conta ou entrar em contato conosco com uma pergunta ou comentário, poderemos solicitar certas informações pessoais que são necessárias para nos comunicar com você, como o seu nome, e-mail e número de telefone. Utilizaremos estas informações somente para responder ou atender ao pedido ou consulta que você nos faça. Caso você concorde, poderemos, ainda, utilizar seus dados cadastrais para lhe enviar outras comunicações a respeito de nossos serviços, que consideremos ser do seu interesse, sempre zelando pelos seus direitos como Titular de Dados Pessoais.
Informações de reserva:
Caso você solicite a reserva e/ou aquisição de um título representativo do direito de uso (“Passaporte”) do(s) Clube(s) utilizando os nossos serviços, você deverá fornecer certas informações que a BSC utilizará para verificar a sua identidade e para completar e administrar a reserva e/ou venda, podendo incluir: nome, data de nascimento, endereço, número de identidade, passaporte e CPF. Com a sua autorização, poderemos utilizar as suas informações para efetuar uma verificação de crédito ou considerar a sua elegibilidade para receber um empréstimo ou outro financiamento. Poderemos vir a coletar também Dados Pessoais exigidos pelas Autoridades, caso necessário.
Informações de financiamento:
Para que você possa solicitar e receber ofertas de financiamento, a BSC poderá fornecer a você opções de instituições financeiras parceiras. Estas opções são fornecidas apenas para sua conveniência. A BSC não se responsabiliza pelos serviços prestados por esses terceiros nem pelos dados eventualmente coletados por eles, sendo sua responsabilidade verificar a respectiva política de privacidade da instituição financeira que você opte por contratar.
Publicações dos usuários:
Você deve estar ciente de que, caso opte por publicar ou carregar informações ("Conteúdo do Usuário") em partes disponíveis publicamente em nosso Site e Aplicativo, o referido conteúdo poderá estar disponível para outros Usuários do Site. A BSC não realiza qualquer atividade de tratamento com esses dados, a exemplo da coleta ou armazenamento. A publicação de qualquer informação em nosso Site é inteiramente voluntária da sua parte e recomendamos que considere cuidadosamente as informações que optar por disponibilizar ao público.
Dados de navegação:
A BSC poderá coletar informações de usuários não identificados que navegam pelo nosso Site ou nosso Aplicativo, tais como o tipo de navegador, preferência de idioma, a data e hora de cada visita, e seu comportamento durante a navegação, quando estes utilizam o nosso Site, a fim de compreender melhor a forma como os visitantes da BSC o utilizam e melhorar sua experiência e segurança.
A BSC poderá, ainda, coletar dados estatísticos sobre o comportamento dos visitantes do Site, inclusive por meio de serviços de terceiros, tais como o Google Analytics e Crashlytics, que recolhem, monitoram e analisam este tipo de informação, a fim de melhorar a funcionalidade do Site e do Aplicativo. Estes prestadores de serviços têm as suas próprias políticas de privacidade que abordam a forma como utilizam tais informações.
Outras informações:
Coletamos, usamos e armazenamos, ainda, dados pessoais de colaboradores, prestadores de serviços e outros indivíduos com os quais nos relacionamos, para finalidades diversas, como para o cumprimento de obrigações trabalhistas ou para a execução do contrato com o próprio Titular.
Coletamos e utilizamos somente os dados pessoais estritamente necessárias para o fornecimento de nossos serviços, incluindo aqueles exigidos pelas autoridades ou que possam de outra forma serem necessários, estritamente nos limites previstos na LGPD, com finalidades diversas, tais como:
(i) para fornecer e melhorar os nossos serviços, características e conteúdo;
(ii) para administrar a sua utilização dos nossos serviços e contas, e verificar ou autenticar as informações ou identificação fornecidas pelo cliente;
(iii) para permitir aos usuários desfrutar e navegar facilmente em nosso Site e em nosso Aplicativo;
(iv) para melhor compreender as suas necessidades e interesses e personalizar a sua experiência;
(v) para satisfazer pedidos ou responder a perguntas ou comentários que possa fazer;
(vi) para efetuar verificações contra bases de dados e outras fontes de informação, na medida do permitido pela legislação aplicável e, quando necessário, mediante o seu consentimento;
(vii) para lhe enviar notificações e anúncios relacionados com os seus interesses e utilização dos nossos serviços;
(viii) para detectar e prevenir fraude, spam, abuso, incidentes de segurança, e outras atividades prejudiciais, conduzir investigações de segurança e avaliações de risco e proteger contra usuários que procurem invadir o nosso Site e/ou o nosso Aplicativo;
(ix) para resolver litígios entre quaisquer dos nossos membros e fazer cumprir os nossos acordos com terceiros;
(x) para aplicar os nossos Termos de Uso e outras políticas e cumprir as nossas obrigações legais; e
(xii) para qualquer outro fim com o seu consentimento.
A BSC realiza o tratamento de Dados Pessoais principalmente com fundamento nas seguintes bases legais admitidas na LGPD:
A BSC não vende os Dados Pessoais a que tem acesso a qualquer outro terceiro para qualquer fim.
Somente compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros quando necessário para as finalidades descritas nessa Política, a exemplo da prestação de nossos serviços, em razão de obrigação legal ou regulatória, ou para atender a um pedido do Titular.
Quanto às suas informações pessoais, a BSC poderá compartilhar informações com certos terceiros, tais como os nossos agentes, prestadores de serviços e outros representantes que atuem em nosso nome. Por exemplo, podemos partilhar Dados Pessoais com terceiros para realizar serviços, tais como:
- Nossos parceiros para fins das atividades aqui prestadas e caso estritamente necessário;
- Processamento de eventuais pagamentos ou taxas; e
- Condução de outras atividades comerciais, conforme necessário.
Os terceiros com quem realizamos negócios estão autorizados a utilizar as suas informações apenas para realizar o serviço para o qual foram contratados, e são obrigados a respeitar os termos da nossa Política de Privacidade, incluindo a adoção de medidas razoáveis para garantir que as suas informações pessoais estejam seguras.
Ocasionalmente, poderemos compartilhar informações agregadas não pessoalmente identificáveis sobre os nossos Usuários com terceiros para fins de análises estatísticas.
Para além de empregados e parceiros comerciais, só divulgamos informações pessoalmente identificáveis quando permitido pela LGPD, inclusive quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger legítimos interesses da BSC ou de terceiros.
Caso você nos faça alguma solicitação via chat, e-mail ou por outra forma de contato, nos reservamos o direito de publicá-lo para nos ajudar a esclarecer ou responder ao seu pedido ou para nos ajudar a apoiar outros Usuários, sem revelar seus Dados Pessoais.
Também poderemos divulgar as suas informações de identificação pessoal se você consentir expressamente na divulgação.
A BSC está comprometida com o sigilo e a segurança dos Dados Pessoais que utiliza. Adotamos medidas de segurança, técnicas e administrativas com o objetivo de proteger os seus dados de acessos não autorizados ou qualquer outra forma indevida de tratamento e fazemos uma cuidadosa seleção e monitoramento de nossos parceiros a fim de que cumpram com elevados padrões de segurança para a proteção dos dados, além da adequada proteção de seu ambiente operacional.
A proteção que oferecemos aos Dados Pessoais coletados, inclusive sigilo e segurança, é limitada aos nossos ambientes de operação. Caso, em sua navegação pelo nosso Site, sejam acessados links de terceiros, a navegação virtual deixará de acontecer no ambiente da BSC e, por isso, não poderemos garantir a proteção dos dados eventualmente coletados por terceiros a partir da navegação virtual.
Poderemos realizar transferência internacional de dados para empresas parceiras, observando sempre a legislação de proteção de dados aplicável no Brasil e no país de destino, de acordo com cláusulas contratuais específicas que garantam o correto tratamento dos dados.
A BSC assegura que os titulares de dados pessoais podem, a qualquer momento, exercer uma série de direitos, na forma e nos limites previstos na LGPD, a exemplo de:
Como descrito em nossos Termos de Uso do Site e Aplicativo, usamos cookies das seguintes categorias para alimentar funcionalidades e recursos disponibilizados aos usuários: cookies necessários, cookies estatísticos e cookies de marketing. Os cookies necessários às funcionalidades do Site são utilizados somente com essa finalidade, e não podem ser desativados sem o risco de prejudicar o seu funcionamento; cookies analíticos somente coletam dados de forma agregada, não havendo identificação dos usuários; os cookies de marketing são utilizados apenas com o consentimento do usuário.
Aplica-se a legislação brasileira na interpretação da presente Política.
Essa Política deverá ser periodicamente revisada e atualizada. Quaisquer alterações substanciais serão informadas em destaque em nosso Site.
Caso você queria fazer alguma solicitação em relação a seus dados, reclamação ou esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas a essa Política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do email “contato@bsclubs.com.br”.
